Jeżeli uważasz, że mediacje pomogą ci rozwiązać twój problem to nie pozostaje nic innego jak znaleźć dobrego mediatora i uzgodnić termin spotkania. No właśnie! Dobry  mediator! Czyli jaki?

Dobra wiadomość jest taka, że w przeciwieństwie do postępowania przed sądem w mediacjach wybieramy osobę, która posiada odpowiednie kompetencje aby pomóc nam rozwiązać nasz problem. Decydując się na współpracę z mediatorem mamy możliwość , bez specjalnego trudu zdobyć wiedzę na temat wykształcenia, doświadczenia, ukończonych kursów, dodatkowych umiejętności a nawet… jak wygląda gabinet w którym będziemy się spotykać, czy mamy dobry dojazd i czy przed budynkiem znajduje się parking.

Gdzie znaleźć idealnego mediatora dla siebie?

Przeglądając internetowe oferty lub umieszczoną na stronie sądu listę mediatorów stałych, z pewnością,  znajdziesz odpowiedniego kandydata lub kandydatkę. Możesz wybrać osobę starszą lub młodszą czy też zdecydować jakie dodatkowe umiejętności ma posiadać  człowiek, któremu chcemy powierzyć nasze najtrudniejsze życiowe problemy. W dzisiejszych czasach z mediacji korzysta coraz więcej osób, warto więc zasięgnąć języka u znajomych, którzy mieli podobne problemy i korzystali z usług specjalisty w dziedzinie mediacji. Z pomocą mogą nam tez przyjść internetowe rankingi i zamieszczone w social-mediach opinie o pracy danego mediatora.

Czy mediator musi być prawnikiem albo psychologiem?

Bardzo ważne jest natomiast, abyśmy przy wyborze kierowali się przede wszystkim umiejętnościami mediatora w dziedzinie komunikacji  i zarządzania konfliktem a nie na przykład prawa czy psychologii. Zasadą jest, że mediator nawet jeśli posiada wiedzę z innych dziedzin niż mediacje nie powinien się nią dzielić ze stronami! Błędem jest oczekiwanie od mediatora, który z zawodu jest np. psychologiem dziecięcym, że podczas mediacji, niejako przy okazji, pomoże naszemu dziecku  przepracować traumę związaną z rozstaniem rodziców. Jeśli dojdziemy do wniosku, że nasza pociecha wymaga takiej pomocy to koniecznie powinniśmy zdecydować się na terapie u dobrego, sprawdzonego specjalisty, którego praca polega właśnie na pracy z dziećmi. Nie ma możliwości aby mediator w czasie spotkania pełnił obydwie te funkcje. Osobiście, będąc także prawnikiem, wykorzystuje prawo, aby umowa, którą strony zawarły przede mną jako mediatorem, była zgodna przepisami i w razie kiedy zajdzie taka potrzeba mogła zostać zatwierdzona przez sąd. W swojej pracy posługuje się narzędziami  coachingowymi  ale tylko w celu usprawnienia komunikacji pomiędzy stronami. Główna zasada coachingu mówiąca o tym, że to klient jest specjalistą od swojego życia i przy odpowiednim wsparciu jest w stanie rozwiązać wszystkie swoje problemy, idealnie pasuje także do mediacji.

Zadania mediatora.

Zadaniem mediatora jest przede wszystkim stworzenie przestrzeni do porozumienia a nie dzielenie się specjalistyczną wiedzą. W gabinecie mediatora otrzymamy poradę bardzo rzadko, w przypadkach, które określa ustawa i tylko wówczas kiedy strony postępowania zgodnie postanowią, że takiej porady od mediatora potrzebują. Mediator wspiera członków postępowania jeśli potrafi udzielić porady w określonym przypadku czyli np. wówczas kiedy z jego doświadczenia wynika, że konkretne rozwiązanie może być korzystne dla stron.

Serdecznie zachęcam aby poznać mediatora zanim zdecydujemy się na współpracę. Zazwyczaj istnieje możliwość  odbycia rozmowy telefonicznej lub też spotkania informacyjnego w gabinecie mediatora. Ponadto w każdej chwili, bez podania powodu, można zmienić podjętą decyzję i zdecydować się na pomoc innego specjalisty.

A jakie cechy powinien mieć dobry mediator?  

Przede wszystkim powinien być osobą neutralną i bezstronną. Mediator nikogo nie ocenia ani nie osądza. Nie feruje wyroków i za nikogo nie decyduje. Jego zadaniem jest dbanie o poufność procesu mediacyjnego. Osoba, która prowadzi mediacje powinna posiadać wszelkie umiejętności  w dziedzinie komunikacji i dołożyć wszelkich starań aby zwaśnione strony osiągnęły satysfakcjonujące porozumienie.

Gabinet mediatora to miejsce, gdzie wszyscy uczestnicy postępowania mają czuć się bezpieczni i sprawiedliwie potraktowani. Mediator powinien wzbudzać zaufanie osób, które powierzają mu swoje problemy. Jego najważniejszym zadaniem jest zadbać o komfort i interesy każdej ze stron uwikłanej w spór, w tym także… nieobecnych na mediacjach, czyli dzieci, których konflikty ze świata dorosłych dotykają szczególnie i których dobro powinno się brać pod uwagę w pierwszej kolejności.